VOOR 12:00 BESTELD, BINNEN TWEE WERKDAGEN VERZONDEN 🛍️

Ruilen & Retourneren

Ruilen & Retourneren

Ruilen & Retourneren

Is je bestelling niet helemaal naar wens en wil je deze graag retour sturen? Geen probleem! Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren. De antwoorden op de meest gestelde vragen m.b.t. retourneren staan hieronder. De retour is voor eigen kosten. Het retouradres is:

ModaVita
Fluitekruidlaan 68
3925SG 
Scherpenzeel

Retourformulier kwijt? Download deze eenvoudig hier.

Veel gestelde vragen

Wat is mijn retourtermijn?
Bij ModaVita heb je altijd de mogelijkheid om de bestelling te retourneren. Dit kan binnen 14 dagen, na ontvangst van het pakket. Na deze melding heeft de klant nog eens 14 dagen om het daadwerkelijk te retourneren. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Hoe kan ik iets terugsturen?

Vul het bijgeleverde retourformulier in en stuur je pakketje naar:

ModaVita
Fluitekruidlaan 68
3925SG 
Scherpenzeel

Moet ik de kosten van mijn retour zelf betalen?

Ja, de kosten van een retourzending zijn voor eigen rekening. Belangrijk om je verzendbewijs van je verzending te bewaren.

Er is iets misgegaan met mijn bestelling, wat moet ik doen?

Soms kan er iets mis gaan met je bestelling. Geef aan wat er is misgegaan, zodat wij een juiste oplossing aan kunnen bieden. 

Neem bij vragen contact op via info@modavita.nl  

Ik wil een item ruilen, kan dit?

Nee, helaas is het niet mogelijk om een item te ruilen. Je kunt wel een andere maat opnieuw bestellen.

Mogen sale items geretourneerd worden?

Ja zeker, ook sale items mogen geretourneerd worden.

Hoe snel ontvang ik mijn geld terug na retournering?

Wij streven ernaar om na ontvangst van je retour het geld binnen 2 werkdagen terug te storten, maar maximaal binnen 5 werkdagen.

Kan ik meerdere bestellingen in een retour samenvoegen?

Jazeker, dit is geen probleem. Voeg wel altijd de retourformulieren van elke bestelling toe.

Staat je vraag er niet tussen? Neem contact op via:

Instagram @modavita.nl

Reactie vaak binnen 24 uur

E-mail

Mail direct naar info@modavita.nl

Vul contactformulier in

Vaak binnen 24 uur antwoord

De waardering van www.modavita.nl/ bij WebwinkelKeur Reviews is 10.0/10 gebaseerd op 9 reviews.
0
0